ARQUENOR هو الاسم الموجّه للعملاء الذي تستخدمه شركة Xiamen Fairmont Fragrance House Co., Ltd. ولا نعالج إلا المعلومات اللازمة بصورة معقولة لتشغيل الموقع والرد على الاستفسارات وإدارة العلاقات التجارية المحتملة أو القائمة.
الجهة المسؤولة ونطاق السياسة
تتحمل شركة Xiamen Fairmont Fragrance House Co., Ltd.، ومقرها شيامن، فوجيان، الصين، مسؤولية معلومات الأعمال التي تتلقاها عبر ARQUENOR. وتشمل هذه السياسة موقع arquenor.com ومراسلات البريد والرسائل المرسلة عبر روابط واتساب لدينا.
- لا يتضمن الموقع نظام حسابات للعملاء ولا يستقبل بيانات بطاقات الدفع.
- تعمل واتساب ومزودات البريد والاستضافة والمواقع المرتبطة وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
- لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات أو وثائق هوية حكومية أو معلومات حساسة غير ضرورية.
- يجب أن يكون اتصال الشركة مخولاً بتقديم المعلومات المتعلقة بزملائه أو شركته.
المعلومات التي قد نتلقاها
تعتمد المعلومات على طريقة تفاعلك معنا، وقد تشمل بيانات الاتصال والشركة ومتطلبات المشروع والمراسلات وبيانات تقنية محدودة تنتج عند تقديم الموقع.
- الاسم والوظيفة والشركة أو العلامة والبريد ورقم الهاتف أو بيانات واتساب.
- الوجهة والكمية وموجز التركيبة أو الرائحة ومعلومات العينة ومتطلبات التغليف والجدول الزمني.
- الرسائل وعروض الأسعار والموافقات وبيانات الشحن والسجلات اللازمة لمعالجة الاستفسار أو الطلب.
- عنوان IP والمتصفح والجهاز والصفحات المطلوبة وسجلات الأمان التي قد تعالجها الاستضافة؛ وتبقى قوائم الزجاجات المختارة محفوظة محلياً في متصفحك.
أسباب استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات للرد وتقييم الجدوى وإعداد العروض وإدارة العينات والطلبات والحفاظ على الأمن والسجلات والوفاء بالالتزامات. وعند الاقتضاء، قد تستند المعالجة إلى خطوات مطلوبة قبل التعاقد أو تنفيذ عقد أو مصالح مشروعة أو موافقة أو التزام قانوني.
- الرد على الاستفسارات وتحديد مسار العطر أو التغليف أو المستندات أو الشحن المناسب.
- إعداد وإدارة العروض والعينات والمواصفات والإنتاج والتسليم والتواصل بعد البيع.
- منع الاحتيال وحماية الأنظمة وحل النزاعات والاحتفاظ بسجلات أعمال وامتثال مناسبة.
- لا نستخدم استفسارات الموقع لاتخاذ قرارات آلية تنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة ذات أهمية.
المشاركة والنقل الدولي
لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا تتم مشاركتها إلا عند الضرورة المعقولة مع مقدمي الخدمات والمشاركين في المشروع، وقد تعالج في دول مختلفة عن دولتك، ومنها الصين حيث توجد الجهة المشغلة.
- مع واتساب أو Meta عند اختيار المتابعة إلى واتساب، ومع مزودي البريد والاستضافة والأمن.
- مع الموردين والمختبرات وجهات التفتيش وشركاء الشحن والمستشارين أو السلطات عند صلتهم بالمشروع المطلوب.
- تقتصر المعلومات على ما يحتاجه المستلم بصورة معقولة وتستخدم الضمانات المطلوبة عند الاقتضاء.
- راجع شروط خصوصية واتساب وأي خدمة خارجية قبل إرسال المعلومات عبرها.
الاحتفاظ والأمن وخياراتك
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للاستفسار أو العلاقة التجارية أو حفظ السجلات أو منع النزاعات أو الوفاء بالالتزامات القانونية. ولا يمكن ضمان أمن أي وسيلة نقل أو تخزين بالكامل، لكننا نستخدم تدابير تنظيمية وتقنية معقولة.
- بحسب القانون المنطبق، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو النقل أو الاعتراض.
- يمكنك سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها، دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة.
- يمكنك مسح اختيارات الزجاجات المحلية من أدوات الكتالوج أو إعدادات تخزين المتصفح.
- تواصل عبر sales@arquenor.com؛ وقد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من هويتك.
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا. وستظهر التغييرات المهمة في هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد. تختلف الحقوق باختلاف الولاية القضائية، ولا تحد هذه السياسة من أي حق لا يجوز التنازل عنه قانوناً.