وضوح تجاري

سياسة العينات والدفع

يتم تأكيد نطاق العينة والوجهة والتوافر وتعليمات الدفع كتابةً قبل الدفع. ولا يبدأ الإنتاج إلا بموجب وثائق المشروع المقبولة.

آخر تحديث

ينطبق عرض 50 دولاراً المنشور على عينة عطر بديل واحدة بحجم 10 مل مع الشحن فقط بعد تأكيد المبيعات للمرجع والمستلم والوجهة ومسار مناسب. ويُسعّر التطوير المخصص ونماذج التغليف والعينات المتعددة بصورة منفصلة.

01

ما يشمله عرض العينة المنشور

العينة خطوة للتقييم وليست وعداً بالتطابق التام أو الاعتماد التنظيمي أو سعر الإنتاج النهائي. ويجب تقييم أدائها فعلياً قبل اعتماد مواصفة الإنتاج.

  • اتجاه عطر بديل مؤكد واحد في عبوة تقييم 10 مل.
  • الشحن إلى وجهة وعبر مسار تؤكد المبيعات إمكانية خدمته قبل الدفع.
  • قد تتطلب المناطق النائية والوجهات المقيدة وتغيير العنوان والمعالجة الجمركية الخاصة والضرائب ترتيباً مختلفاً.
  • لا يشمل السعر العام التطوير المخصص أو عينات الزجاجات أو النماذج المزخرفة أو المراجع المتعددة.
02

التأكيد وأمان الدفع

لا تدفع استناداً إلى نص الموقع وحده. يجب أن تصدر المبيعات أو تؤكد مستند العينة أو المشروع والمبلغ والعملة وبيانات المستلم وتعليمات الدفع.

  • تحقق من أن المستفيد يطابق الجهة أو المستلم المخول المحدد في المستند المكتوب.
  • اعتبر أي تغيير في الحساب البنكي عالي المخاطر وتحقق منه عبر بريد النطاق وقناة اتصال أخرى معروفة.
  • لا تطلب ARQUENOR كلمات المرور أو الرموز المؤقتة أو بيانات البطاقة الكاملة عبر الموقع أو واتساب.
  • توزع رسوم المعاملة وتحويل العملة والضرائب ورسوم الوسطاء وفق التأكيد المكتوب المعمول به.
03

التقييم والاعتماد

قيّم العينة على ورق اختبار الرائحة، وعلى الجلد عند الملاءمة، خلال المدة المتفق عليها. وينبغي أن تميز الملاحظات المكتوبة بين الافتتاح والقلب والثبات والقوة والاتجاه العام.

  • لا يحل الاسم أو الوصف أو الصورة محل التقييم الفعلي.
  • اعتماد العينة يؤكد اتجاه الرائحة فقط؛ وقد يحتاج التركيز والزجاجة والتغليف إلى اعتماد منفصل.
  • احفظ المرجع المعتمد بشكل مناسب وحدد نسخته في مستندات الإنتاج.
  • لا يفترض بدء الإنتاج حتى تأكيد المواصفة والكمية والدفع والجدول كتابةً.
04

التغييرات والإلغاء والاسترداد

تعتمد أهلية التغيير أو الإلغاء أو الاستبدال أو الاسترداد على المرحلة والسبب والعمل المنجز والعرض المقبول. ويجب تأكيد القاعدة قبل الدفع؛ ولا يعد الموقع باسترداد غير مشروط.

  • تواصل سريعاً إذا كانت بيانات المستلم أو الوجهة خاطئة أو كان المشروع بحاجة إلى تغيير.
  • قد تكون تكاليف التحضير أو الإرسال أو التخصيص أو الأطراف الخارجية غير قابلة للاسترداد إذا نص المستند المقبول على ذلك.
  • إذا تعذر على ARQUENOR استخدام المسار المؤكد، تراجع المبيعات بديلاً مدعوماً أو الحل المحدد كتابةً.
  • يجب أن يتضمن بلاغ الجودة مرجع الطلب والصور وبيانات الدفعة أو التتبع ووصفاً واضحاً.
05

عروض الإنتاج ومدفوعاته

يُسعّر الإنتاج النهائي استناداً إلى مواصفات العطر والتغليف المعتمدة. وتكون الدفعة المقدمة والرصيد والمراحل والفحص والإفراج للشحن والإلغاء خاصة بكل مشروع.

  • قد تتغير كمية الحد الأدنى والسعر بحسب التركيبة والتركيز والمكونات والزخرفة والتعبئة والكمية والوجهة.
  • لا يعني الدفع اعتماد مواصفة غير مكتملة ما لم ينص المستند المقبول صراحة على غير ذلك.
  • قد تتطلب تغييرات الإنتاج عرضاً وجدولاً منقحين قبل استمرار العمل.
  • يتقدم العرض والفاتورة واتفاق البيع المقبولة على معلومات العينات العامة في الموقع.

اطلب من المبيعات تحديد محتوى العينة والوجهة والمسار والمبلغ الكلي وغرض التقييم وشروط التغيير أو الاسترداد كتابةً قبل الدفع، واحتفظ بالتأكيد وسجل الدفع.